Tổng Hợp Cách Liên Hệ Đội Ngũ CSKH LUCK8 Nhanh – Gọn – Lẹ

Hiện tại nhà cái đang cập nhật khá nhiều cách thức liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng khác nhau dành cho các hội viên. Các chuyên viên sẽ hoạt động 24/7 để đảm bảo lắng nghe và giải quyết kịp thời các sự cố bất ngờ của người chơi. Đọc bài viết dưới đây để biết các cách liên lạc với CSKH tại LUCK8 cùng một vài lưu ý quan trọng khi yêu cầu tư vấn.

Tổng hợp các cách liên hệ với đội ngũ CSKH LUCK8

Hiện tại nhà cái đang cung cấp khá là nhiều những hình thức liên hệ khác nhau dành cho tất cả các hội viên. Mọi người hoàn toàn có thể sử dụng chúng để trực tiếp kết nối với các chuyên viên chăm sóc khách hàng của nhà cái mỗi khi gặp sự cố nhất định. Ngoài ra nếu có thắc mắc gì hay khiếu nại về bất kỳ một quy trình hay kết quả cá cược,… thì bạn hoàn toàn có thể liên lạc ngay với chúng tôi; cụ thể như sau:

Liên hệ LUCK8 bằng số hotline

Hiện tại thì đây là phương thức kết nối trực tiếp nhất đối với các nhân viên chăm sóc khách hàng. Mọi người chỉ cần lưu lại số điện thoại hotline chính thức được nhà cái công bố trên trang chủ và trực tiếp gọi điện là được. Cách thức liên hệ này rất phù hợp trong trường hợp xảy ra sự cố bất ngờ cần phải được giải quyết ngay, ví dụ như là tài khoản bị khóa tài khoản, acc bị rút hết tiền thưởng hay là tài khoản bị khiếu nại vô cớ,…

Tuy nhiên nếu sử dụng cách thức này, người chơi phải bỏ toàn bộ chi phí cước gọi điện thoại ở khi liên lạc với đội ngũ CSKH. Ngoài ra trên thực tế, khi mọi người bối rối để tìm đến sự trợ giúp của nhà cái thì thường sẽ không thể trình bày vấn đề một cách rõ ràng và mất khá nhiều thời gian. Vì thế mọi người gần hết sức lưu ý để tránh mất quá nhiều tiền khi kết nối với CSKH của LUCK8.

Liên hệ LUCK8 thông qua tính năng chat trực tiếp (Live Chat)

Đây là một phương thức liên hệ phổ biến nhất, được đông đảo mọi người sử dụng vì hoàn toàn miễn phí. Cược thủ có thể trực tiếp kết nối với các nhân viên chăm sóc khách hàng mà không cần phải mở các ứng dụng khác hay gọi điện thoại. Chỉ cần quan sát trên giao diện màn hình chính, ấn lựa chọn vào biểu tượng cô gái đang đeo tai nghe là có thể trực tiếp nhắn tin với các chuyên viên của chúng tôi.

Hiện tại thì hệ thống còn thiết kế một vài câu hỏi sẵn có để mọi người có thể lựa chọn, tránh mất thời gian ghi lại tin nhắn. Ngoài ra cược thủ còn có thể đính kèm thêm hình ảnh nếu muốn chuyên viên hiểu rõ được tình hình. Thời gian phản hồi của đội ngũ CSKH khá nhanh tuy nhiên lại hình thức liên hệ này không quá phù hợp với các sự cố phức tạp.

Gửi văn bản khiếu nại qua Email của nhà cái

Ngoài ra bạn hoàn toàn có thể liên hệ với nhà cái LUCK8 thông qua Email. Hiện tại địa chỉ Email của nhà cái đã được công bố công khai trên trang chủ chính thức. Khi gặp sự cố hay là có khiếu nại gì, mọi người có thể trực tiếp viết văn bản và gửi đến địa chỉ Email của chúng tôi. Ưu điểm của phương thức này đó là rất phù hợp đối với các vấn đề phức tạp, cần phải đính kèm thêm hình ảnh các cái file để minh chứng cho sự việc (khiếu nại gian lận kết quả, đề xuất nhà cái thay đổi tính năng,…).

Các chuyên viên làm việc ở bộ phận quản lý địa chỉ Email nhà cái sẽ tiến hành xem xét tình hình, phân tích và đưa ra câu trả lời toàn diện nhất thông qua văn bản phản hồi lại. Tuy nhiên hình thức này có thời gian xử lý khá lâu, thường phải mất từ 24 đến 48 giờ ở kể từ thời điểm người chơi chính thức gửi yêu cầu cho nhà cái.

Kết nối thông qua các kênh mạng xã hội (Facebook, Telegram,…)

Hiện tại, LUCK8 đang sở hữu và duy trì một số các kênh mạng xã hội, ví dụ như Fanpage Facebook, Instagram, Telegram,… Mọi người hoàn toàn có thể liên hệ với các nhân viên CSKH thông qua các cái kênh mạng xã hội này. Chỉ cần tìm kiếm fanpage Facebook, hội nhóm Telegram hay tài khoản Instagram chính thức của LUCK8 và nhắn tin trực tiếp là được.

Với phương thức này thì mọi người hoàn toàn có thể gửi thêm hình ảnh hay file đính kèm kèm theo đều được. Tuy nhiên thì không quá là phù hợp đối với các vấn đề phức tạp, bên cạnh đó thời gian phản hồi thì phụ thuộc vào khoảng thời gian trong ngày. Nếu liên hệ vào lúc cao điểm thì tốc độ trả lời thắc mắc của đội ngũ CSKH rất chậm, điều này có  thể khiến cho hội viên cảm thấy không hài lòng.

Cần chú ý điều gì khi liên hệ với nhà cái LUCK8?

Khi liên hệ với nhà cái LUCK8, hội viên cần chú ý một số điều sau đây để đảm bảo quá trình kết nối với đội ngũ CSKH được hiệu quả và mượt mà:

• Cần phải đảm bảo rằng mình đang kết nối với đúng kênh hỗ trợ chính thức của LUCK8 như trang web chính thức, email hỗ trợ hoặc số điện thoại hotline chính xác,…
• Khi gửi yêu cầu hoặc thắc mắc, mọi người hãy cố gắng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết như tên tài khoản, số điện thoại, chi tiết vấn đề (có thể đính kèm thêm hình ảnh hay file) để giúp hỗ trợ nhân viên nhận biết tình hình cụ thể và đưa ra cách giải quyết nhanh chóng và chính xác.

• Không phải lúc nào hội viên liên hệ, đội ngũ CSKH cũng đảm bảo tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ ngay lập tức. Vì thế hãy hãy kiên nhẫn chờ đợi, cũng đừng quên kiểm tra hòm thư Gmail hay thông báo trang chủ để không bỏ sót phản hồi từ nhà cái,…

Lời kết

Bài viết trên đây đã cập nhật các phương thức liên hệ phổ biến tại nhà cái LUCK8. Đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng của nhà cái đều là những cá nhân xuất sắc được đào tạo bài bản nghiệm vụ, thái độ làm việc chuyên nghiệp nên đảm bảo luôn lắng nghe và đưa ra cách giải quyết tốt nhất 24/7. Nếu có thắc mắc, khiếu nại hay gặp khó khăn gì khi trải nghiệm tại nhà cái thì đừng quên kết nối ngay với đội ngũ CSKH chúng tôi nhé!